Retorika.co.id– Sekretaris Dinas Pariwisata Kota Makassar, Irma Awalia, memimpin rapat koordinasi terkait penyusunan dan analisis data Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Kota Makassar tahun 2024, di Kantor Dinas Pariwisata Makassar, Kamis (19/9/2024).
Rapat tersebut membahas langkah-langkah strategis guna meningkatkan kualitas pelayanan pariwisata berdasarkan hasil survei.
Irma Awalia menekankan pentingnya akurasi data sebagai dasar pengambilan kebijakan, serta mendorong seluruh pihak di Dinas Pariwisata agar lebih memaksimalkan hal-hal yang memerlukan perbaikan.
Tujuan utama SKM ini adalah memastikan pelayanan yang diberikan Dinas Pariwisata Kota Makassar sesuai dengan harapan masyarakat, serta meningkatkan daya saing kota sebagai destinasi wisata unggulan.(*)